Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua bellezza e i tuoi ordini
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia tramite corriere espresso.
I prodotti Nicole P Cosmetics sono testati sugli animali?
Assolutamente no. Nicole P Cosmetics è orgogliosamente cruelty-free e non effettua test sugli animali in nessuna fase della produzione, nel pieno rispetto delle normative europee.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che i prodotti siano integri, non utilizzati e nella loro confezione originale per motivi igienici.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking e un link per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.
I vostri prodotti sono adatti alle pelli sensibili?
Tutti i nostri prodotti sono formulati con ingredienti di alta qualità e dermatologicamente testati. Tuttavia, consigliamo sempre di controllare l'INCI sulla confezione o di effettuare un patch test prima dell'uso.